الأسئلة الشائعة
إجابات حول الشراء وأوقات التسليم والضمان والشحن والشروط التجارية.
الشراء والتسليم
ما الحد الأدنى للطلب؟
القطع القياسية لا حد أدنى — اطلب من قطعة واحدة. القطع المخصصة تتطلب عادة حدًا أدنى 5–10 قطع. العينات بدون حد أدنى.
ما أوقات التسليم؟
القطع المتوفرة: 3–5 أيام عمل. القطع المخصصة: 15–30 يوم عمل بعد اعتماد الرسومات. الشحن البحري: 25–35 يومًا؛ الجوي: 5–7 أيام.
هل منتجاتكم عليها ضمان؟
جميع المنتجات عليها ضمان 6–12 شهرًا (حسب ظروف التشغيل). عيوب المادة أو التصنيع تُستبدل مجانًا.
المنتجات والمواد
ما علامات الكسارات التي تدعمونها؟
نغطي Metso وSandvik وShanbao وTerex وKleemann وMcCloskey وغيرها من العلامات الرئيسية. التخصيص غير القياسي متاح أيضًا.
ما خيارات المواد المتاحة؟
المواد الرئيسية: Mn13Cr2 وMn18Cr2 وMn22Cr2 (سلسلة فولاذ المنغنيز العالي)، وفولاذ سبائكي Cr-Mo وحديد زهر عالي الكروم.
كيف أؤكد توافق القطعة؟
حدد نموذج الكسارة ورقم القطعة — سيتحقق فريقنا الفني من التوافق. يمكنك أيضًا إرسال صور لوحة المعدات أو القطعة البالية.
خدمة مخصصة
هل يمكنكم التصنيع حسب رسوماتي؟
نعم. نقدم خدمات OEM/ODM ويمكننا الإنتاج من رسوماتك أو عيناتك أو بالهندسة العكسية من القطع البالية.
كيف أطلب عينة؟ ما التكلفة؟
تواصل مع فريق المبيعات. العينات القياسية تُرسل خلال 7 أيام. التكلفة حسب التعقيد وتُخصم من الطلبات بالجملة.
الشحن والتجارة
ما طرق الدفع المقبولة؟
تحويل بنكي T/T (30% مقدما + 70% قبل الشحن) واعتماد مستندي L/C وWestern Union. العملاء الدائمون يمكنهم طلب أجل 30 يومًا.
ما الشروط التجارية (Incoterms) المدعومة؟
FOB Shanghai وCIF وCFR وEXW. DDP/DDU بالتفاوض. السعر الافتراضي FOB Shanghai.
كيف تُغلف القطع للشحن؟
معالجة مضادة للصدأ (زيت + فيلم VCI) ثم صناديق خشب أو هيكل فولاذي. القطع الكبيرة بشكل فردي؛ الصغيرة مجمعة.
ما مستندات التصدير المقدمة؟
مجموعة كاملة: فاتورة تجارية وقائمة تعبئة وون بوليصة شحن وشهادة منشأ وتقرير فحص وتحليل مادة.
كيف أتتبع شحنتي؟
رقم التتبع يُقدم عند الشحن. الشحن البحري عبر موقع الناقل؛ الجوي برقم بوليصة جوية وتفاصيل الرحلة.